Müşteri Anket Formu

Müşteri Anketi

Müşteri Firma :
Adres :
Telefon :
Fax :
E-posta :

 

Bıçakcılar Laboratuvarı hizmetlerinden nasıl haberdar oldunuz ?



BIÇAKCILAR LABORATUVARI ile ne kadar zamandır çalışıyorsunuz ?

Lütfen aşağıdaki soruları memnuniyet derecesine göre 5 puan üzerinden değerlendiriniz.

Konu Puan Öneriniz
Laboratuvar ile iletişiminiz
Taleplerinizi kolay iletebiliyor musunuz?
Teklifle gönderme süremiz uygun mu?
Numune alma metodumuz yeterli mi?
Fatura iletme süremiz uygun mu?
Test uygulamalarımız yeterli mi?
Raporlama süremiz yeterli mi?
Test raporları anlaşılır mı?
Test raporları kapsamlı mı?
Test raporları teknik anlamda yeterli mi?
Testlerle ilgili gerekirse bilgi alabiliyor musunuz?
Müşteri şikayetlerine cevap hızımız uygun mu?
Fiyat politikamızı nasıl buluyorsunuz?
Hizmet kalitemiz
Test çeşitlerimiz yeterli mi?

Bıçakcılar Laboratuvarını tekrar tercih eder misiniz?

Bıçakcılar Laboratuvarını diğer kuruluşlara tavsiye eder misiniz?

Genel olarak hizmetimizden memnun musunuz?

Hizmet kalitemizi artırmamız için tavsiyeleriniz;

Anketi Dolduran